把具有丰富社区工作经验的“五老人员”集中起来，建立起一个群众性的爱心组织，即名为“居民小管家”的志愿者队伍，让他们走街串巷、进院入户，为居民群众排忧解难、扶危济困。这就是咱们大安区马冲口街道办事处，在社会主义精神文明建设中，自己摸索出来的一大创建特色。由此，有许许多多的普通居民，得到了来自“社区小管家”们无微不至的关爱，发自内心的称他们为“群众的贴心人”。

小管家体现大治理”。为了提升居民服务水平，强化社区治理，大安区马冲口街道从去年开始，就在4个社区组建了由63名有社区工作经验，有一定救助救护知识，威信高、群众基础好、办事公正的“五老人员”，经过培训合格后，聘请他们为“居民小管家”。这些志愿者不辞辛劳、穿街过巷，用脚步丈量着民情民意、群众疾苦，用话语化解了邻里间的矛盾与纠纷，以真心服务、点滴琐事赢得了辖区群众的认可。近日，为进一步加强小管家队伍建设，提升运行服务质效，马冲口街居民小管家服务工作室，和社区居民小管家工作站正式成立并授了牌。所有的“社区小管家”都进行了统一的着装、佩发了红袖标，由街道统一印制了居民“小管家”黄马甲。

今年6月9日傍晚十分，在马冲口街沙鱼坝社区17组与18组交界的院坝场地上，一名40多岁的王姓妇女从出租房拖着行李箱急急忙忙地外出时不慎摔倒在地，当即晕倒在地不省人事。沙鱼坝社区居民“小管家”李明凤得知后立即前往现场参加救治，并打120求助。由于处置得当，该受伤妇女很快得到了医治转危为安。像这样居民群众遇到大小紧急事情，社区“小管家”对居民群众施以援手的事情，在大安区马冲口街道的沙鱼坝社区早已是屡见不鲜，居民群众对此更是赞赏有加。

居民的大小问题解决了，社区安宁了，民怨化解了，去年，马冲口街道党风廉政建设社会评价全市排名由57名提升到7名。社区管理治理水平迈上了新台阶。要体恤民情，当好群众的普查员，要心怀民事，当好群众的管理员，要化解民忧，当好群众的办事员，要情暖民心，当好群众的服务员，要宣讲政策，当好群众的辅导员。这就是马冲口街道社区对“社区小管家”们提出的要求。在如今大力倡导社会主义精神文明的新时代，很值得咱们其它区县、街道，和社区学习。新闻来源丨自贡市广播电视台监制 丨 王曦主编 丨 余灵 陈祺编审 丨 李天萍记者 丨 林黎编辑 丨 万江